Carga horária: 12 hs

Objetivo:
Atuação junto aos colaboradores, colegas de trabalho e prestadores, primando pelo bom relacionamento, proatividade e sugestões de melhorias nos processos que auxiliam no alcance dos objetivos estratégicos.

Conteúdo:

• Relacionamento Interpessoal
• Interagir de maneira adequada e profissional com todos envolvidos direta ou indiretamente nos processos da empresa.
• Trabalho em Equipe
• Demonstrar prontidão cooperar com os colegas de trabalho ou clientes internos, para que os objetivos conjuntos sejam alcançados.
• Proatividade
• Tomar decisões de acordo com o seu grau de autônima e conhecimento dos processos internos
• Criatividade
• Sugerir ideias possíveis de serem implementadas para melhoria ou criação de novos processos.

Metodologia:
Dicas e exposição dialogada
Dinâmica de grupo e simulações
Apresentações individuais
Gravações em vídeo

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